تعاون جوجل مع RapidSOS لتمكين الاتصال بالرقم 911 من خلال RCS
أعلنت جوجل اليوم عن شراكتها مع RapidSOS، منصة لأول المستجيبين في حالات الطوارئ، لتمكين المستخدمين من الاتصال بالرقم 911 من خلال خدمة RCS (Rich Messaging Service).
وأشارت الشركة إلى أنه بفضل حلاً جاهزاً من RapidSOS، ستبدأ في تطبيق التقنية هذا الشتاء للمستخدمين الذين لا تتوفر لديهم خدمة النص إلى الرقم 911. وفي البداية، ستكون هذه الميزة متاحة فقط لمستخدمي Google Messages.
وفقًا لمنظمة AccesSOS الغير ربحية التي تعمل في مجال الاتصال في حالات الطوارئ، فإن 54% فقط من مراكز الاتصال بالرقم 911 في الولايات المتحدة تقدم خدمات النص إلى الرقم 911. لذلك، ستساعد الميزة الجديدة من جوجل المستخدمين الذين قد يجدهم محاصرين في مناطق لا يمكنهم فيها التواصل مع خدمات الطوارئ عبر المكالمات أو الرسائل النصية. ونظرًا لأن هذه الميزة تعتمد على RCS، الذي يمكن دعم الرسائل الغنية والوسائط، يمكن للمستخدمين إرسال صور ومقاطع فيديو إلى خدمات الطوارئ للحصول على سياق أفضل.
"سيجلب الرسائل الطارئة عبر RCS في Google Messages قدرات الاتصال الأمني الحرجة التي كانت غير متاحة سابقًا للمستخدمين عندما يحتاجون إليها بشكل كبير", قال إلمار ويبر، المدير العام لأعمال الاتصالات في نظام التشغيل أندرويد، في بيان.
"هدفنا هو جعل RCS المعيار لرسائل الطوارئ في كل مكان، وندعو البيئة النظامية للشراكة معنا لتوفير رسائل طوارئ موثوقة للجميع."
وأوضحت جوجل أن الاتصال بالرقم 911 عبر RCS يمكن المستخدمين أيضًا من تأكيد توصيل رسائلهم والتحقق مما إذا كان المستجيبون يستجيبون بفعالية لها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تقدم خدمات تحديد المواقع الطارئة في أندرويد معلومات مثل الموقع الدقيق ولغة الجهاز للمستجيبين لمساعدة الأشخاص في حاجة ومعلومات طبية اختيارية."
