TikTok Lite: الاتحاد الأوروبي يغلق قضية التصميم الإدماني بعد أن التزمت TikTok بعدم إعادة آلية المكافآت
أغلقت المفوضية الأوروبية تحقيقًا في قانون الخدمات الرقمية (DSA) لميزة المكافآت في TikTok Lite بقبول التزامات من العملاق وسائل الإعلام الاجتماعية بسحب الخاصية بشكل دائم من الاتحاد الأوروبي.
آلية المكافآت في TikTok لايت التي أطلقت في فرنسا وإسبانيا في وقت سابق من هذا العام تتيح للمستخدمين كسب النقاط عن طريق القيام بأنشطة داخل التطبيق مثل مشاهدة وإعجاب الفيديوهات. يمكن تبادل هذه النقاط بقسائم Amazon. TikTok Lite هو الإصدار البديل وذو النطاق الترددي الأدنى لتطبيق TikTok الذي تقدمه الشركة في بعض الأسواق.
وافقت TikTok أيضًا على عدم محاولة تجاوز التزاماتها، مثل إطلاق نفس الميزة تحت اسم مختلف أو نشر إصدار يعمل كبديل مكافئ، وفقًا للمفوضية. على الرغم من أن الاتفاق ينطبق على آلية المكافآت في TikTok Lite التي كانت تحققها الاتحاد الأوروبي، إلا أنه لا يمثل حظرًا عامًا على TikTok لإطلاق أي ميزات مكافآت في المستقبل.
عندما فتح الاتحاد الأوروبي تحقيقًا في ميزة المكافآت في شهر أبريل، قالت المفوضية إنها كانت قلقة من أن تصميم الآلية قد يؤثر سلبًا على الصحة النفسية للمستخدمين الشبان من خلال "تحفيز السلوك الإدماني."
كانت TikTok قد علقت مؤقتًا على آلية المكافآت في الاتحاد الأوروبي قليلًا بعد أن بدأت المفوضية تحقيقها. كان الاتحاد الأوروبي قد هدد باستخدام سلطات مؤقتة لإغلاق الميزة أثناء التحقيق في مخاوف من تشجيع الناس على قضاء كميات مفرطة من الوقت على التطبيق.
عند إجراء إفصاح للصحفيين بشكل سري، قال مسؤول كبير في المفوضية إن الجهة المنفذة سعيدة بالنتيجة حيث أتاحت نتيجة سريعة تمكن المواطنين الأوروبيين، بما في ذلك القصر، من الحماية.
يعني الاتفاق أن اللجنة الأوروبية لم تجد رسميًا أن TikTok كانت في انتهاك لقانون DSA، لذلك لا توجد عقوبة. ومع ذلك، إذا فشلت TikTok في الالتزام بالالتزامات الخاصة بها، أكدت المفوضية أنه يمكن تغريم الشركة فورًا بموجب DSA، الذي يسمح بفرض غرامات تصل إلى 6% من الإيرادات السنوية العالمية دون الحاجة إلى تحقيق جديد. لذلك يوجد حافز كبير جدًا للامتثال لشروط الالتزام هنا.
ذكرت المفوضية أنها ستراقب الامتثال لالتزامات TikTok باستخدام العمليات القائمة وسلطات DSA، بما في ذلك بمساعدة السلطات على مستوى الدول الأعضاء التي تراقب الامتثال بقواعد التنظيم العام للتشريع.
في تعليق ببيان، قال تييري بريتون، المفوض الأوروبي للسوق الداخلية: 'الوقت الذهني المتاح للشبان الأوروبيين ليس عملة لوسائل الإعلام الاجتماعية - ولن يكون أبدًا. لقد حصلنا على سحب دائم لبرنامج المكافآت TikTok Lite الذي كان يمكن أن يكون له عواقب إدمانية جدًا. DSA يعمل بكامل طاقته.'
أرسل المتحدث باسم TikTok إليوت بيرتون بيانًا لـ TechCrunch حول التسوية: 'نسعى دائمًا إلى التعامل بناء مع المفوضية الأوروبية والمنظمين الآخرين. يسر TikTok أن تكون قد وصلت إلى حل ودي وسحبت الآن برنامج المكافآت TikTok Lite الذي تم إطلاقه في فرنسا وإسبانيا في أبريل، والذي توقفنا عن تقديمه بشكل تطوعي.'
على الرغم من أن قضية TikTok DSA تم إغلاقها الآن، فإن تحقيقًا آخر أكثر اتساعاً تم الإعلان عنه في شهر فبراير ما زال جاريًا.
تتعلق هذه القضية بخوارزمية تطبيق TikTok الرئيسي، بالإضافة إلى مجالات أخرى. وقد أعربت المفوضية عن قلقها من أن تصميم محرك الاقتراح القائم على التتبع قد يؤدي إلى "تأثيرات حفرة الأرنب"، حيث يمكن أن يُوصى للمستخدمين الذين يشاهدون فيديو واحد حول موضوع ما بمشاهدة مقاطع فيديو أكثر تطرفًا يمكن أن تؤدي إلى تضخيم محتوى ضار، مثل مقاطع الفيديو التي تروج لاضطرابات الأكل.
الاتحاد الأوروبي أيضًا يشعر بالقلق من أن TikTok لا تستخدم إجراءات تأكيد العمر القوية بما يكفي لحماية الأطفال من الوصول إلى محتوى غير مناسب. كما يتم التحقيق في امتثال TikTok لمتطلبات الشفافية DSA.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تأثير DSA وتأثيرها الناتج عنه على منصات التكنولوجيا الكبيرة، تحققوا من تقاريرنا السابقة.
