تحقق Confetti, منصة بناء الفريق المستخدمة من قبل Apple وGoogle وMicrosoft، يجمع 16 مليون دولار

لا يمكن للعديد من الشركات الناشئة المدعين أن Apple وGoogle وMicrosoft وAmazon وMeta تدفعون من زبائنها، ولكن يمكن لـ Confetti ذلك. والقائمة لا تتوقف عند خمسة شركات مع قيم سوقية مجتمعة تبلغ 10 تريليون دولار - تقول الشركة المقر بها في نيويورك إنها تعمل مع Zoom وNetflix وStripe وTikTok وShopify وAdobe وLinkedIn وHubSpot و ٪30 من قائمة فورتشن 500.

هذا حوالي 8000 شركة بمجموع. ليست جيدة بالنسبة للشركة الناشئة لإدارة الأحداث وبناء الفريق التي أسقطها وباء دفع معظم سوقها المستهدف للاعتماد خلف أبواب مغلقة، مما أجبر Confetti على إعادة بناء نموذج أعمالها في مسألة من أسابيع.

معظم الشركات ستكون سعيدة بوجود زوج من عمالقة التكنولوجيا البالغة تريليون دولار على قائمة عملاء Confetti، وهذه الأسباب تجعل من دخول الفاشية النسبية للشركة إلى شعارات ذات أسماء كبيرة أمرًا ملحوظًا.

“تستخدم هذه الشركات Confetti عدة مرات - إلى بعضها البعض — سنويًا لمجموعة متنوعة من حالات الاستخدام”، قال الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك للشركة لي روبين لموقع TechCrunch. “مثل المناسبات الموسمية مثل عيد الهالوين، شهر التاريخ الأسود، حفلات العطل أو الأنشطة المووية مثل بناء المنافسة والاتصالات أو الصحة والعافية.”

اليوم، تدعي إن Confetti لديها عائد سنوي يبلغ 12 مليون دولار والذي تتوقع زيادته إلى 15-20 مليون دولار بحلول نهاية العام. ولتمويل هذه النمو، أعلنت الشركة جولة تمويل سلسلة A بقيمة 16 مليون دولار بقيادة Entrée Capital الإسرائيلية وIN Venture.

كيف تعمل

تستخدم الشركات Confetti لجلب تجارب بناء الفريق إلى فرقها عن بُعد، مع دعم للهجين أيضًا.

هل ترغب في تعزيز الروح النقية عبر الخبز الافتراضي أو صناعة الكوكتيل؟ ترتب Confetti ذلك كله، بما في ذلك التعاون مع الموردين المحليين وشحن المكونات مباشرة إلى الموظفين. هل ترغب في بعض الألعاب التفاعلية مثل غرف الهروب، الاختبارات، لعبة الرسم أو لعبة التآمر؟ مرة أخرى، ترتب Confetti كل شيء - جميع الألعاب مصممة داخل الشركة، من التصور إلى الإنشاء.

“تهتم البرنامج بعملية تنفيذ الحدث بأكملها،” قال روبين.

ولكن لم تكن هذه هي الحال دائمًا - بدأت Confetti كسوق توصيل تربط الشركات بمزودي الأحداث. ومع ذلك، فإن هذا لا يزال يمنح مسؤولية كبيرة على المنظم لربط النقاط وضمان حدث لا يُنسى لجميع المعنيين - ولهذا السبب انتقلت Confetti إلى منصة أكثر تعمقاً ترتب جميع الأمور من البداية إلى النهاية.

“السوق تحل مشكلة العثور على الأفكار والبائعين الذين يمكنهم تقديمها بشكل محتمل، ولكن التحمل بالكامل لضمان الجودة، وتنفيذ الحدث، ما زال يقع على الزبون الذي يتواصل مباشرة مع البائع”، قال روبين. “بالإضافة إلى ذلك، معظم مزودي الأحداث ليسوا متمركزين على الشركات، إنهم يقدمون نفس المحتوى لأي مجموعة لأي غرض. نحن نفهم أن عملائنا بحاجة إلى محتوى مصمم خصيصًا للتحديات الثقافية التي يواجهونها في بيئة عمل.”

يوجه روبين أيضًا تشابهات مع كيف بدأت Netflix - أحد عملائها - كمجمع محتوى انتقل إلى منتج محتوى لإعطائه تحكمًا أكبر للمنتج الذي يبيعه.

“[هو كل شيء عن] إنشاء المحتوى من الصفر، بطريقة متسقة عبر جميع تجاربنا تم تصميمها لبناء ثقافة عمل عن بعد أو هجينة”، قال روبين.

تعقيدات

في وظيفة سابقة، يقول روبين إنها كُلِّفت بتنظيم حدث بناء الفريق، وهو مهمة تبينت أنها أصعب مما كانت تتخيله في البداية.

“في البداية، اعتبرت انها ستكون سهلة، لكن بعد ذلك أدركت كم من الأشياء تدخل فيها - الخروج بأفكار، البحث عن البائعين عبر الإنترنت، التفاوض معهم - كلها بأصابع عبور أن فريقي سوف يكون قد قضى وقتًا طيبًا”، أوضح روبين. “لذلك، سألت نفسي: هل هناك طريقة أسهل لإنشاء أحداث معنية تكون سهلة التخطيط؟”

وهكذا، في عام 2017، أطلقت روبين وشريكها المؤسس المشارك في المجلس التنفيذي إيال حكيم Confetti، المصممة لإزالة تعقيدات تنظيم الأحداث الفريقية والتجارب. ولكن كانت هذه قبل سبع سنوات - عمر طويل فيما يتعلق بمواقف العالم نحو العمل عن بُعد. أجبر الوباء على اعتماد تقريبًا كل شركة على العمل عن بُعد، مما يعني أن روبين وحكيم كانا يجبان التحول في وقت قريب جدًا.

“عندما بدأنا، كنا مركزين فقط على المناسبات شخصيًا، ومساعدة الشركات في تنظيم الأحداث في المكتب،” قال روبين. “عندما ضرب الوباء، كان علينا التحول بسرعة، وبعد أسبوعين شاقين، كانت نموذجنا الأولي قد تم وجاهزًا للبيع. أعتقد أن هذا التحول السريع هو برهان على أهمية أن تكون الشركات الناشئة قادرة على البقاء مرنة والنظر في التحديات كفرص للنمو خارج حدودها الأصلية.”

وعلاوة على ذلك، يبدو أن التحول كان له فائدة صافية على Confetti، من حيث تمكينها من استغلال سوق أكبر بكثير.

“بعد الانتقال إلى الأحداث الافتراضية، أدركنا أن هذا المسار كان أكثر قابلية للتوسع - يمكنك خدمة العملاء في جميع أنحاء العالم دون الاعتماد على وجود جسدي”، قال روبين. “لذلك بطريقة من الأمر، استفدنا حقًا من قيود فرضها الوباء على أعمالنا.”

قبل الآن، قد جمعت Confetti حوالي 2 مليون دولار عبر جولات البذرة والملائمة ورأس المال المخاطر، ولديها مستثمرون بما في ذلك شركة Correlation Ventures و Entrepreneurs Roundtable Accelerator ومؤسس ورئيس تنفيذي لـ Delivery Hero نيكلاس أوستبرغ. مع 16 مليون دولار إضافية في البنك، Confetti ممولة بشكل جيد لـ “تشكيل مستقبل ثقافة العمل عن بعد،” كما تضعها الشركة، وسينطوي ذلك على بناء منتجات حول نموذج عائدات متكررة مع دعم للشركات القائمة على فرق متعددة.

حساب الشركة

بدأت Confetti في العمل مع المزيد من الشركات، مدركة أنه - خاصة مع الشركات الكبيرة - قد يكون هناك العديد من الأشخاص المختلفين من فرق مختلفة يستخدمون منصة Confetti. هذا ناتج عن استراتيجية النمو التي تعتمدها المنتج منذ البداية، وهو السبب الرئيسي في أنه توجه إلى فرق مبيعات مخصصة لضمان تجربة \"الشركة\" أكثر تماسكًا، تتضمن هياكل تسعير وحزم مختلفة لإبقائهم يعودون.

“الآن عندما لدينا آلاف العملاء، أدركنا أن لدينا في العادة العديد من الموظفين المختلفين داخل كل شركة وجدونا بشكل منفصل ويحجزون منا بشكل كامل منفصل،” قال روبين. “لتقديم المزيد من القيمة لعملائنا، قررنا تأسيس فريق مبيعات لأول مرة سيتحدث إلى صناع القرار في هذه الشركات لتقديم لهم Confetti كحل شامل لاستراتيجية بناء الفريق الخاصة بهم. من خلال هذا، قدمنا خطتنا الجديدة 'خطة الشركة'، التي توفر للشركات العديد من المزايا والحوافز بالمقارنة مع خطتنا الدفع بما تتخذه.”