GetWhy، منصة AI لأبحاث السوق التي تستخرج البص إينات من مقابلات الفيديو، تحصل على تمويل بقيمة 34.5 مليون دولار
GetWhy، شركة تكنولوجيا أبحاث المستهلكين التي تساعد الشركات على إجراء دراسات السوق واستخراج البص إينات من المقابلات القائمة على الفيديو باستخدام AI، حصلت على 34.5 مليون دولار في جولة تمويل سلسلة A من شركة رأس المال الخاصة بولاية كاليفورنيا، PeakSpan Capital.
الجولة الهائلة للسلسلة A تبرز حماس المستثمرين لدعم الشيء الكبير التالي في مجال AI، خاصة الشركات التي تمتلك بالفعل تراكمًا مع عملاء كبار الاسماء. في حالة GetWhy، تدعي الشركة الدنماركية وجود مجموعة كبيرة من العملاء البارزين بما في ذلك Nestlé و McDonald's و Nike و L'Oréal.
يتيح منصة GetWhy للعملاء شرح ما يريدون القيام به، على سبيل المثال، للحصول على رد فعل أولي على مفهوم حملة جديدة، وسيقوم وكيل AI للشركة الناشأة بتجميع قالب دراسة السوق استنادا إلى الاستعلام.
ثم يمكن للعميل تحميل المواد التي يرغب في اختبارها، مثل الرسوم البيانية أو الشعارات، ثم يمكنهم البدء في توظيف المستجيبين من السوق المستهدف. يوفر GetWhy رابطًا يمكن للعميل مشاركته مع عملائه الخاصين أو جمهوره المستهدف، أو يمكنه القيام بذلك بشكل مدار. تقول الشركة الناشئة إنها يمكن أن تنجز هذا العمل في غضون 24 ساعة.
وقال جوناس نيلسن، المسؤول التسويقي الرئيسي في GetWhy، لـTechCrunch عبر البريد الإلكتروني: "منصتنا متكاملة مع مجموعات عالمية من المستهلكين، ولدينا فريق توظيف متخصص لضمان التوظيف السريع". نقوم بإجراء المقابلات غير المشرفة عبر الإنترنت عبر الفيديو، حيث يتم التقاط مقابلات المستهلكين من سطح مكتبهم أو هواتفهم النقالة.
نقطة بيع كبيرة لشركة GetWhy هي Bloom، منصة AI التي تحلل ردود الفيديو على الأسئلة وتعرضها كبص إينات نوعية. تقول الشركة إن نموذج AI التوليدي لـ Bloom مدرب على مئات الآلاف من جلسات المقابلات.
وأضاف نيلسن: "تدخل التكنولوجيا AI عندما يتم إجراء مقابلة مع 10 مستهلكين، على سبيل المثال. تم تدريبها على فعل ما يقوم به الباحث البشري عادة: الانتقال إلى جميع مقاطع الفيديو والعثور على استشهادات ذات صلة بأسئلة العمل في الدراسة النوعية".
في الختام: يمر AI بالفيديوهات، ويستخرج اقتباسات، ثم يحاول تجميع الإضاءات من خلال اكتشاف الأنماط.
أضاف نيلسن: "يمكن أن يستغرق هذا العمل عادة باحث أيامًا وأسابيع. تم تدريب AI على القيام بالتحليل في أقل من 25 دقيقة".
القصة حتى الآن
تتقاطع AI مع كل جانب من جوانب المجتمع تقريبًا، لذا ليس من مفاجأة صغيرة أن تبدأ صناعة مشهورة بعملياتها البطيئة والدقيقة في اعتماد أدوات تسرع الأمور. قبل بضعة أسابيع فقط، أفادت TechCrunch عن شركة ناشئة تدعى Fairgen قد طوّرت منصة لتعزيز نتائج الاستطلاع باستخدام بيانات اصطناعية وردود أفعال تم إنشاؤها بواسطة AI.
تم تأسيس GetWhy في الدنمارك في عام 2011 باسم UserTribe، وعملت كشركة استشارية بنمط "الوقت والمواد" - حيث كانت تدفع شركات المستهلكين لتنفيذ أبحاث المستخدمين والاختبار.
في عام 2017، قام مؤسس الشركة والرئيس التنفيذي، جوناس ألكسندرسون، بجلب كاسبر هينينجسين كمسؤول تجاري رئيسي، الذي تولى في السنة التالية دور الرئيس التنفيذي. يُذكر أن هينينجسن كان سابقًا لاعب كرة قدم (كرة القدم) عمل في مختلف الأندية في الفضاء الكرة الدنماركية المحترفة قبل الانتقال إلى العالم التجاري من خلال دورين في وكالات التسويق والعلامات التجارية، والتي أدت في نهاية المطاف به إلى UserTribe في عام 2017.
على الرغم من أن هينينجسين انضم إلى الشركة بعد ست سنوات من تأسيسها، إلا أنه يُعتبر رسميًا شريكًا مؤسسًا نظرًا لتحويل UserTribe من شركة استشارية إلى شركة تكنولوجية، حيث تحتل AI مكانة مركزية. بعد قضاء فترة كـSonar، غيرت الشركة اسمها إلى GetWhy في يناير نظرًا لصراع العلامات التجارية مع شركة أخرى.
PeakSpan هو الشريك الوحيد الذي يستثمر في الجولة A لـ GetWhy، والتي هي أول جولة تمويل كبيرة للشركة، ولكن الشركة قد جمعت سابقًا حوالي 30 مليون دولار في جولات مختلفة، تشكل مزيجًا من رأس المال الخاص (حوالي 75%) والديون. قال هينينجسين إن الشركة حصلت في وقت سابق على تمويل من "ملائمين رئيسيين" من جميع أنحاء إسكندنافيا، جنبًا إلى جنب مع هيئات من بينها AL Bank في الدنمارك والصندوق الدنماركي للنمو.
"هذا يرفع إجمالي تمويل الشركة إلى 64.5 مليون دولار - تم تأكيد هذه الجولة A الخميس الماضي [30 مايو] في المساء"، أكد هينينجسين لـTechCrunch عبر البريد الإلكتروني.
